NORMAL Bayonne, Ametzondo

"Très bon magasin, on y trouve tout ce qu'il nous faut. Merci à Myriam pour son professionnalisme."

"Équipe super agréable!!! Je suis une cliente régulière et c’est toujours du bonheur de leur faire un coucou en plus elles connaissent leur métier et leur produits toujours de bon conseils Je vous recommande à 100% ce magasin!!!"

"Super expérience, accueil super et de bons produits.. je recommande !!"

"Je suis venue ce jour avec ma fille de 5 ans et je n'ai jamais vu ça: je finis de payer, je n'ai même pas le temps de ranger mes articles que la vendeuse tend le bras à la cliente derrière moi pour prendre ses produits et commencer l'encaissement. Excusez-moi mais j'étais encore là !! Et si c'est pour nous mettre dehors beh on ne reviendra pas 😉"

"Lors de ma visite vendredi soir, j'ai été très déçue par l'attitude de l'employée lorsque j'ai ouvert un vernis pour vérifier la couleur, faute de testeurs disponibles (seules des pastilles indiquaient la teinte). Elle a été particulièrement hautaine et désagréable, me forçant à acheter le produit. Bien qu'une petite étiquette précise qu'il faut acheter tout produit ouvert, celle-ci n'était pas suffisamment visible. L'employée me l'a signalé de manière condescendante, ce qui a rendu l'échange encore plus désagréable. Un testeur aurait certainement évité ce genre de malentendu. Avec plus de bienveillance, j'aurais mieux compris et accepté la situation"

"Vendeuse désagréable, je ne vous conseille pas. À ÉVITER !!!!"

"Je suis tombé sur une vendeuse vraiment adorable ce vendredi vers 16h. Elle était très chaleureuse et souriante c'était vraiment agréable merci à marine.l pour sa bonne humeur !"

"Je tiens à partager une expérience désagréable dans le magasin Normal. J'ai été confronté à une vendeuse au comportement très insistant, au point où cela s'apparente à de la vente forcée déguisée. Toucher un produit sans l'ouvrir ne m'oblige en aucun cas à l'acheter. Nous avons encore le droit de lire les étiquettes des produits en toute tranquillité. Cette vendeuse, agressive dans son attitude, a même sollicité les agents de sécurité qui, tout comme moi, étaient choqués par la situation. Nous sommes en France, en 2024, et il est essentiel que le respect du client soit primordial. Heureusement, j'ai su garder mon calme, mais il est impératif que ce genre de comportement soit corrigé. A FUIR !"

"Si je pouvais mettre 0 étoiles je l’aurais fait sans réfléchir, une vendeuse ou je ne sais quel poste elle occupe dans ce magasin mais ce métier lui correspond en aucun cas. Une femme avec une couette aujourd’hui et un espèce d’écouteur, d’un irrespect total, odieuse, et aigri et hautaine en plus. Pas de bonjour et se permet de m’agresser lorsque je tenais un produit pensant que j’allais l’essayer. Enfin bon, le bouche à oreille se chargera du reste. Vous perdez des clients bêtement. :)"

"Haut"