NORMAL

"J’ai étais refusé du magasin car je me promène avec une canette ouverte.. Le magasin avais l’air grand et bien fourni mais du coup j’ai pas le droit de le visiter. Dommage."

"Toujours l'embarras du choix au niveau des produits que l'on trouve a des prix bien plus intéressants que dans certaines grandes surfaces."

"C'est vraiment nul en plus c'est bordélique"

"Apparemment, ils ont l’habitude de traiter les gens comme des voleurs. J’avais acheté des produits dans un autre magasin Normal (celui d’Alsace-Lorraine), puis je suis entrée dans celui-ci. Le vigile m’a demandé de regarder dans mon sac, ce que j’ai fait sans problème, en lui expliquant que mes achats venaient du magasin Normal Alsace-Lorraine. Il m’a pourtant clairement vue entrer dans le magasin, y rester à peine 2 minutes, puis ressortir. Le pire, c’était son attitude agressive. Il a appelé la responsable, qui s’est montrée tout aussi désagréable. Quand je leur ai proposé d’aller vérifier les caméras pour prouver ma bonne foi, la manager a répondu qu’elle n’allait pas « perdre son temps avec ça » (ce qui, soit dit en passant, fait pourtant partie de son travail, non ?). Et en plus, ils se sont permis de me tutoyer. Pardon ?? On se connaît ?? Excusez-moi, mais je suis une cliente. Un minimum de respect ne ferait pas de mal ! Bref, c’était la première et la dernière fois que je mettais les pieds dans ce magasin. Plus jamais je n’y retournerai ! Et bien évidemment, je ne le recommande PAS DU TOUT, surtout en voyant le nombre d’avis similaires au mien."

"Franchement jen ai fais plusieurs Paris, et la région j'étais très très déçu mais alors vous c'est propre clair ranger et les vendeurs super gentils agréable souriant. On reviendra c'est sûr courage à vous et merci pour votre accueil"

"Je suis allée samedi 24 mai au magasin en poussette a ma grosse surprise l’ascenseur du magasin était condamné par des cartons des personnes ont dû m’aider à porter la poussette au niveau des escaliers mais du coup je ne savais pas qu’il y avais d’autres escaliers cette fois ci à descendre sans ascenseurs j’ai du une nouvelle fois me faire aider. Aucun vendeur dans les alentours pour faire part de mon mécontentement et je me suis dit mais si c’était une personne en fauteuil roulant comment aurait-elle fait? Cela ne ma pas du tout donné envie d’acheter!! J’ai été très contrarié car en portant la poussette de bébé (nourrisson) nous aurions pu le faire basculer franchement consigne de sécurité à revoir!!"

"NorMaL... En voilà un magasin rigolo, où l'on trouve de tout, oui de tout, tout un pèle-mêle de tout un tas de choses... On y passe un bon moment."

"Hier je suis allé au magasin je suis juste rentré pour regarder et je suis sorti tout de suite je me suis fait contrôler par le monsieur qui tient la sécurité pour les gens qui volent je comprends qui me demande de lui faire montrer mon sac à dos !! mais il a un peu abusé puisqu'il m'a vu entrer et sortir tout de suite c'est pas une façon de traiter le client et je n'ai pas du tout aimé !! vous avez perdu une cliente je ne retournerai plus à ce magasin normal 🫤"

"Je suis cliente régulière de ce magasin et cela fait un an que j’y vais sans problème avec mon chien. A ma grande surprise, un vigile m’a pris à partie de façon peu agréable pour me demander de sortir, en m’expliquant que les chiens n’étaient pas autorisés. Le problème n’est pas tant l’interdiction elle-même (chaque établissement est libre de fixer ses règles), mais plutôt le manque de communication et de respect envers les clients. Comment se fait-il que, du jour au lendemain, cette règle change sans aucun affichage pour en informer les habitués ? Ce genre de comportement manque de considération pour la clientèle et laisse une impression très désagréable. Une meilleure communication aurait évité cette situation."

"on m’as accusée de vol dans cette boutique aujourd’hui aux alentours de 16 heures alors que j’avais une poche d’une autre boutique normal, la vendeuse a été très agressive, étant de bonne foi je lui ai proposé d’aller vérifier les caméras et d’appeler la boutique d’alsace lauraine dans laquelle j’ai acheté le produit en question, elle m’as fait poireauter pendant une vingtaine de minutes à fuir absolument !!! c’est inadmissible je n’y remettrais plus les pieds"