B&M

"Trop cher ! Sanytol + 25% cher comparé à Lidl. Méfiez-vous 😉👍"

"Du choix des produits mais question acceuil et ambiance il règne une certaine froideur dans ce magasin"

"Grand choix dans diverses domaine,personnel sympathique"

"Fe K , bonjour, je suis Nicolas de B&M , je vous invite a vérifier vos dire car ce n'est absolument pas avec moi que vous avez eu votre mauvaise expérience dans notre magasin, il se peut qu'un autre de mes collègues est eu une attitude qui ne vous convienne pas. Mais je vous serez reconnaissant de changer ou supprimer votre commentaire qui n'a rien a voir avec moi et qui porte préjudice a mon image . Merci et bonne journée, au plaisir de vous revoir dans notre enseigne."

"Désagréable et hautain je parle de votre vendeur nicolas qui hausse le ton sur les clients qui font marcher votre enseigne. Et que dire de son langage mon Dieu si j'étais pas avec mes enfants il s'en serait pris une."

"J'ai acheté un tapis chez B&M aujourd'hui et j'ai eu la désagréable surprise de constater qu'ils me facturaient un prix plus élevé( 64,99€) alors que je leur avais indiqué que le prix indiqué sur le carton ( 49,99€)où j'avais récupéré le tapis était inférieur. Ils m'ont répondu que le numéro de référence était erroné, et c'était tout. Ils ont tout laissé tel quel sans même essayer de corriger l'erreur. Je considère qu'il s'agit bel et bien d'une fraude client."

"Félicitations aux nouveaux gérants qui sont très gentils et aimables, le magasins a bien changé en plus j'adore leurs produits. Je recommande."

"Très bon magasin agréable à aller voir de bonne bonne trouvaille"

"Je souhaite faire part de mon expérience, Sur les horaires il est indiqué qu’ils sont ouverts jusqu’à 19 heures. Arrivée sur les lieux à 18h50. Les portes sont déjà fermées."

"Je souhaite faire part de mon expérience décevante lors de ma dernière visite dans ce magasin BM. Je précise que mon avis concerne uniquement le comportement de deux personnes du personnel, et non la qualité des produits, qui reste satisfaisante. Nous avions l’intention d’acheter un salon de jardin d’exposition et avons demandé s’il était possible de le mettre de côté jusqu’au lendemain matin, le temps de venir le récupérer, car nous allions le régler immédiatement sur place. Cette demande me semblait raisonnable, notamment pour éviter qu’il ne soit abîmé entre-temps. La réponse a été négative, faute de place en réserve, mais un employé (probablement un responsable) nous a assuré qu’il ne se passerait rien. Lorsque j’ai demandé ce qu’il adviendrait en cas de détérioration du produit entre-temps, on m’a répondu qu’aucun remboursement ne serait possible, mais qu’ils prendraient des photos du salon tel qu’il était au moment de l’achat. J’ai exprimé le fait que je saurais de toute façon constater l’état du produit lors du retrait, mais il a insisté sur les photos, ce qui m’a donné le sentiment désagréable que l’on doutait de ma bonne foi. Le ton employé m’a semblé peu respectueux et pas du tout commercial. Par ailleurs, lors d’un précédent achat, deux articles affichés à 23,90 € ont été facturés 26,99 €. J’avais heureusement une photo de l’étiquette. Lors de mon signalement, une employée m’a fait comprendre que l’erreur pouvait venir de moi, ce que j’ai trouvé très déplacé. Ce type de remarques pourrait être évité avec un minimum d’écoute et de professionnalisme. Je tiens à préciser que les produits proposés sont de qualité, mais l’expérience client en magasin mériterait d’être sérieusement améliorée. Un bon accueil et un dialogue respectueux sont essentiels pour fidéliser la clientèle. Si j’avais pu mettre aucune étoile je l’aurai fait !"