Action

"Bonjour je part dans cette action depuis son ouverture et cest la première fois que l'on me refuse d'y entrer parce que soit disant le magasin va fermer il était 19h40 quand j'étais devant le magasin et ont m'a dit que je ne pouvais pas y entrer hors que le magasin ferme a 20h jai bien entendue la responsable crié Ne l'a laissé pas rentrer je trouve sa assez déplacé sachant que des client etais encore a l'intérieur.et que la raison de ma venue étais pour un échange car le produit que j'avais acheté ne fonctionnait pas."

"j'ai acheté deux boites de la vitamine D en rentrant chez moi je me suis aperçue qu'une boite était ouverte je me suis rendu au magasin au bout de 2 jours la caissière désagréable et le responsable a refusé de l'échanger le vigile qui parle a peine français a mis sont grain de sel je lui ai dit de téléphoner à la police si il n'était pas content car mon ticket de caisse indique repris ou échanges sous 8 jours le magasin est infesté de souris le service client répond à coté de la plaque magasin a fuir"

"Au début j’y allais pour une simple douleur dentaire Ensuite je lui ai parlé d’autres problèmes bien vrai que j’avais pas vraiment espoir parce que ayant déjà vu d’autres dentistes qui m’ont rien dit de concret je me suis découragée et abandonnée. Mais vraiment lui il a fait plus que m’écouter 🙏🏽il a résolu mon problème avec un professionnalisme incroyable Une fois de plus merci 🙏🏽"

"Bonjour, Le Lundi 18 août 2025, je me suis rendue dans votre magasin Action de Bagnolet avec ma mère. Nous possédons toutes les deux une carte d’invalidité. Étant donné qu’il y avait beaucoup de monde en caisse et que ma mère diabétique ne se sentait pas bien (vertiges), elle a demandé à la caissière de la caisse n°1 (une dame portant des lunettes et une queue de cheval) s’il était possible de bénéficier de la priorité prévue pour les personnes en situation de handicap. Sa réponse a été que toutes les caisses étaient prioritaires et elle a poursuivi son travail, sans prendre en compte l’état de santé de ma mère. Nous avons donc attendu en file d’attente. Arrivées à son niveau, j’ai demandé des explications. La caissière m’a répondu qu’il n’y avait pas que sa caisse de prioritaire et qu’elle avait déjà fait passer trois personnes handicapées. Je m’interroge : existe-t-il un quota ou une limite pour l’application de la priorité en caisse aux personnes handicapées ? Je suis encore choquée par ce manque de professionnalisme et de considération, d’autant plus que la loi impose une priorité d’accès en caisse aux personnes titulaires d’une carte handicap. J’espère que vous prendrez les mesures nécessaires afin que de tels comportements ne se reproduisent plus et que les clients en situation de handicap soient respectés et accueillis dignement."

"C'est 50/50, souvent les articles durent dans le temps et simplifie la vie. Mais dernièrement j'ai été déçu du peu d'attention des employés pour les clients. Même si il est difficile de travailler toute une journée au sein d'un discount je l'entends. Cependant, j'ai acheté un miroir ou les sangles pour le tenir au mur était clairement manquantes. Le caissier l'a vu mais m'a quand même fait payer l'article au lieu de me le signaler. Je ne connaissais pas le produit, il n'y avait pas l'étiquette ni son prix sur le rayon, je pensais que l'objet était fait comme ça exprès. Mais en retournant au magasin j'ai remarqué qu'on m'a laissé payer un article usé avec des pièces manquantes. C'est dommage.."

"Je me présente ce dimanche matin , à la caisse la caissière passe mes articles 3 et avait mis en attente les articles d une autre personne qui avait oublié une chose donc sur la cadran il y avait indiqué le prix des articles de la personne avant j attend qu elle me dise combien car je lui ai fais la réflexion que c était indiqué 14 euros Elle me répond ben oui faut faut le dire sinon vous auriez payé 14 euros et non 3 le prix de mes achats , le pire c que elle était sérieuse On rêve , le jour où tout sera robotisé ils sont comprendre qu on ne répond pas comme ça un a un client"

"Je suis allé au magasin et j’ai acheté des articles pour cinq euros. À la caisse, j’ai donné un billet de 50 euros, mais la caissière n’a pas accepté le billet. Si vous ne voulez pas accepter les billets de cinquante euros au motif que l’achat est trop petit ou que vous n’avez pas de monnaie, alors vous devriez afficher un avis à ce sujet à la caisse au lieu de créer un problème pour rien."

"Perché au 2ᵉ étage du centre commercial Bel Est, le magasin Action de Bagnolet mérite clairement qu’on lui tire notre chapeau (ou notre chariot de courses, c’est selon). Car soyons honnêtes : à cet étage, c’est souvent un désert commercial. On se croirait parfois dans un épisode de “Zone interdite : les étages oubliés des centres commerciaux”. Et pourtant… lui, il tient bon. Et mieux encore : il attire du monde ! Oui, oui, des vrais clients, pas juste des passants qui cherchent des toilettes ou une sortie de secours. Ce magasin, c’est un peu le phare dans la nuit du 2ᵉ étage. Dès qu’on y entre, on sent la différence : c’est propre, bien rangé (miracle chez Action !), les rayons sont pleins, et – surprise – le personnel est aimable et à l’écoute. Franchement, quand on a connu certains autres magasins du même groupe où l’on a l’impression qu’un ouragan vient de passer, ça fait du bien de tomber sur un endroit bien tenu. On y trouve tout, comme toujours chez Action : des gadgets qu’on ne cherchait pas mais qu’on finit par acheter, des produits pas chers qu’on pensait ne jamais utiliser mais qui deviennent essentiels, et bien sûr cette petite voix intérieure qui dit “oh ça va, c’est que 2,99 € !”. Bref, Action Bagnolet, c’est l’exemple qu’un bon magasin peut faire toute la différence, même dans un étage que tout le monde a l’air d’avoir oublié. Longue vie à lui ! Je recommande sans hésiter (et je reviendrai, ne serait-ce que pour acheter des trucs dont je n’ai absolument pas besoin, mais qui vont me rendre heureux pendant 10 minutes)."

"Je me présente à une caisse,au moment où la personne devant moi commence à se voir faire passer ses articles arrive une amie de la caissière.Lors de mon passage,je n’ai déjà pas eu de bonjour,la caissière étant en pleine conversation avec son amie...je ne dis rien mais n’en suis pas moins surprise du manque évident de politesse de d’accueil de la caissière. Elle passe donc mes articles tout en continuant sa conversation ,dans à aucun moment ne jeter ne serait ce un œil dans ma direction, bon très bien.Arrive le moment du paiement ,alors,elle ne m’à pas annoncer le prix total, j’ai du jeter un coup d’œil sur son écran et ne m’à pas non p’us demander mon moyen de paiement à à directement taper le montant sur le tpe. Cela peut paraître futile ,alors oui bien sur nous ne sommes pas dans un magasin haut standing mais quand même,franchement,un minimum de savoir vivre ne ferait pas de mal!"

"J'ai été le 16 ou 15 juillet à action et j'ai acheté des trucs en sortant j'ai oublié la barre de douche que j'ai achetée je me suis rendue compte dans le bus mais j'ai pas pu faire un demi tour toute suite . Après deux ou trois jours j'ai été pour leur demander de vérifier . J'ai trouvé une caissière horrible elle voulait même pas m'écouter ni vérifier je lui ai expliqué que j'ai passé à la caisse d'une femme asiatique mais elle faisait la sourde oreille en me disant la date sur le ticket de caisse n'est pas claire pourtant je lui ai donné la date exacte et l'heure était claire sur mon ticket puis elle a justifié que ya pas d'internet et elle est partie sans prendre la peine de vérifier . Un autre caissier qui a repris sa place a pris mon nom il m'a dit on va vérifier et on va vous appeler mais rien apparemment ils sont des voleurs . Ils piqué tout ce que les clients oublient après avoir les payer je tiens à solliciter les responsables de bien gérer le magasin et être sélectifs concernant le recrutement des personnels ( la barre n'est pas chère mais la crédibilité et chère"